Sumários

Ferramentas da Qualidade

16 Março 2026, 08:00 Cassilda Mariza Alpoim Queiroz


  • Ferramentas da Qualidade I
  • Ferramentas da Qualidade II

Continuação de exercícios práticos sobre Processos

9 Março 2026, 09:30 Cassilda Mariza Alpoim Queiroz


  • Exercícios de V/F
  • Processos Core e suporte
  • Estudo de caso e KPIs RH

Continuação de Processos e resolução de exercícios práticos

9 Março 2026, 08:00 Cassilda Mariza Alpoim Queiroz


  • Continuação de Processos e 
  • Resolução de exercícios práticos

Continuação dos Processos e exercício prático

2 Março 2026, 09:30 Cassilda Mariza Alpoim Queiroz


Continuação dos Processos 

Exercício prático- Caraterização de um sub-processo RH

Mapeamento de Processos

2 Março 2026, 08:00 Cassilda Mariza Alpoim Queiroz


  • Arquitetura de Processos
  • Mapeamento e a sua caraterização
  • Processo RH e os sub-processos
  • Cadeia de valor