Sumários
Casos 4
27 Setembro 2022, 14:30 • Rita Sousa
Casos 4
Caso (short) 4 - Carrefour's and Best Buy's Chinese Adventures
Caso (comprehensive) IV - Retailing Around the Globe
casos 3
27 Setembro 2022, 13:00 • Rita Sousa
casos 3
Caso (short) 3 - Business Model Innovation at Wildfang
Caso (comprehensive) III - Hip to be Square_Disruption in
the US Mobile Payment Market
O Desenho da Experiência do Cliente
26 Setembro 2022, 13:00 • Rita Sousa
O Desenho da Experiência do Cliente
O que é a experiência do cliente
paisagem do serviço e a jornada do cliente
Modelos de negócio