Programa

Curso de Pós Graduação em Visualização de Informação

Mestrado em Engenharia Informática

Programa

CP1. Enquadramento e elementos da Framework de BSC CP2. Metodologias de desenvolvimento de balanced scorecards CP3. Modelos de negócio e desenho da proposta de valor para o cliente CP4. Factores críticos de sucesso de um projecto de BSC CP5. Conceitos fundamentais de TQM CP6. Como medir qualidade no âmbito de um BSC? CP7. Visualização de dados e desenho de dashboards CP8. Visão integrada de gestão de performance: BSC e TQM