Programa

Mestrado em Administração Pública

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I. ABORDAGENS DO DIAGNÓSTICO SOCIAL E ORGANIZACIONAL 1.O diagnóstico no âmbito da mudança e desenvolvimento social e organizacional 2. Níveis de diagnóstico social e organizacional. 3. Modelos de diagnóstico. 4. O processo de diagnóstico: objectivos, concepção, implementação, recolha e análise da informação 5. Análise de problemas: estratégias e processos 6. Abdução e explicação no diagnóstico social e organizacional 7. Técnicas de diagnóstico social e organizacional no nível individual, grupal organziacional e institucional 8. Reporte e feedback do diagnóstico social e organizacional II. PROCESSOS E TÉCNICAS DE INTERVENÇÃO SOCIAL E ORGANIZACIONAL 1.Objectivos e plano da intervenção 2. Dispositivo de intervenção: métodos, técnicas e recursos 3. Níveis de intervenção: individual/grupal/organizacional/institucional 4. Técnicas específicas para cada nível de intervenção e técnicas integrativas 5. Avaliação da intervenção 6. Princípios éticos no diagnóstico e intervenção social e organizacional