Mestrado em Marketing

OA1 Conhecer a origem e a evolução do marketing relacional; OA2 Compreender os principais conceitos do marketing relacional em vários setores de atividade econômica; OA3 Comparar experiências e co-criação de práticas anteriores em marketing; OA4 Compreender as características das relações consumidor-marca; OA5 Analisar a criação, dinâmica e adaptações de relações fortes: love, coolness, engagement, tecnologias VR, AR, AI; OA6 Compreender os principais antecedentes e consequentes da Qualidade da Relação.