Sumários
Aula 2
7 Novembro 2022, 09:00 • Rita Sousa
Níveis de conflito. Tipos de conflito. Conflito e desempenho.
Dinâmica de grupo. Apresentação e discussão das conclusões de cada grupo.
Aula 5
3 Novembro 2022, 13:00 • Rita Sousa
A negociação como processo de gestão de conflitos.
Tipos de negociação.
Elementos da negociação.
Dinâmica de grupo. Apresentação e discussão das conclusões de cada grupo.
Aula 1
31 Outubro 2022, 09:00 • Rita Sousa
Apresentação da UC.
A inevitabilidade do conflito. Fontes de conflito.
Dinâmica de grupo. Apresentação e discussão das conclusões de cada grupo.
Aula 4
29 Outubro 2022, 10:00 • Rita Sousa
Revisão aula anterior (estratégias individuais de resolução de conflito).
Negociação e mediação. Exercicio em grupo.
Esclarecimentos Trabalho Final.
Aula 4
27 Outubro 2022, 13:00 • Rita Sousa
Diagnóstico de gestão de Conflitos.
Estratégias de gestão de conflitos.
Dinâmica de grupo. Apresentação e discussão das conclusões de cada grupo.