AULA 3

22 Outubro 2022, 10:00 • Rita Sousa

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Revisão aula anterior. Como evitar a escalada de conflito. Estilos de gestão de Conflitos. Exercicio prático em grupo.

Aula 3

20 Outubro 2022, 13:00 • Rita Sousa

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Escalada de conflito.

A importância da comunicação na gestão de conflitos.

Dinâmica de grupo. Apresentação e discussão das conclusões de cada grupo.

Aula 2

15 Outubro 2022, 10:00 • Rita Sousa

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Conseqências dos diferentes tipos de conflito no desempenho. Escalada do conflito. Exercicio prático de grupo.

Aula 2

13 Outubro 2022, 13:00 • Rita Sousa

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Níveis de conflito. Tipos de conflito. Conflito e desempenho.

Dinâmica de grupo. Apresentação e discussão das conclusões de cada grupo.

AULA 1

8 Outubro 2022, 10:00 • Rita Sousa

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Apresentação. inevitabilidade do Conflito e Fontes de Conflito. Exercício prático em grupo. Impacto do conflito no desempenho. Niveis de Conflitos. Tipos de Conflito.