Sumários
Módulo II: Identificação de Processos
8 Outubro 2025, 11:00 • Carlos Hernandez Jerónimo
Aula 05 Introdução à notação BPMN 2.0. Elementos centrais da modelação: Atividades, Eventos e Fluxos de Sequência. Explicação do conceito de Token e distinção entre modelo de processo e instância de processo.
Módulo II: Identificação de Processos
26 Setembro 2025, 09:30 • Carlos Hernandez Jerónimo
Aula 04 Seleção e Priorização de Processos. Critérios de seleção para intervenção: Importância estratégica, Saúde (disfunção) e Viabilidade. Aplicação da Matriz PICK (Possible, Implement, Challenge, Kill) para a priorização de projetos de BPM.
Módulo II: Identificação de Processos
24 Setembro 2025, 11:00 • Carlos Hernandez Jerónimo
Aula 03 Identificação de processos e arquitetura empresarial. O Framework de Arquitetura de Processos: distinção entre processos de gestão, processos core (primários) e processos de suporte. Utilização de modelos de referência (ex: APQC, SCOR).
Módulo I: Introdução ao BPM
19 Setembro 2025, 09:30 • Carlos Hernandez Jerónimo
Aula 02 Evolução histórica do BPM: da divisão do trabalho de Adam Smith e da Gestão Científica de Taylor até ao Business Process Reengineering (BPR) e à visão moderna. Introdução ao ciclo de vida do BPM: fases de identificação, descoberta, análise, redesenho, implementação e monitorização.
Módulo I: Introdução ao BPM
17 Setembro 2025, 11:00 • Carlos Hernandez Jerónimo
Aula 01 Apresentação da Unidade Curricular e introdução à Gestão de Processos de Negócio (BPM). Definição de processo de negócio: eventos, atividades e decisões. Análise da diferença entre a visão funcional tradicional e a visão orientada por processos.