Sumários
Preparação da negociação
27 Outubro 2020, 08:00 • Rita Sousa
Preparação de uma negociação: método, fases, procedimentos
Trabalho autónomo
Presparar uma negociação: exercício em subgrupos
Estratégias de negociação
20 Outubro 2020, 09:30 • Rita Sousa
Potencial integrativo e negociações de motivo misto. Fronteira de Pareto
Trabalho autónomo
Simulação estruturada de uma situação estruturada de negociação ( pay-off fechado), debate e síntese
Introdução à negociação
20 Outubro 2020, 08:00 • Rita Sousa
Concepções da negociação
Negociação integrativa vs negociação distributiva Estrutura e processo
Trabalho autónomo
Reflexão em subgrupos
Comunicação e conflito - conclusão
13 Outubro 2020, 09:30 • Rita Sousa
Comunicar para um clima defensivo vs. comunicar para um clima de apoio no conflito
Trabalho autónomo
Análise de um caso de conflito organizacional seguido de role-play e debate
Conflito e comunicação -continuação
13 Outubro 2020, 08:00 • Rita Sousa
Comunicação e conflito: escuta activa e controlo do diálogo
Reformulação: noção e técnicas.
Trabalho autónomo
Exercícios de reformulação em subgrupos