Sumários
Sistemas de Gestão da Qualidade
8 Março 2021, 08:00 • Rita Sousa
A família de Normas ISO 9001.
Sessão com a Convidada Engª Leonor Cid Pratt (Huawei)
Tópico: Sistemas de Gestão da Qualidade, ISO 9001 e Gestão das Pessoas
Agenda:
- Introdução
O que é a qualidade?
Como se mede?
Qual a importância da qualidade para o meu trabalho?
Como garanto a qualidade no meu trabalho?
- Desenvolvimento
Sistema de gestão da qualidade - ISO 9001
Conceitos chaves: organização, stakeholders, requisitos, normas, etc.
Estrutura do manual da qualidade
Ciclo PDCA
- Conclusão
Qual a importância da sistema da qualidade para o departamento dos RH's de uma organização?
Qual a importância do departamento dos RH's de uma organização para o sistema da qualidade?
Questões? Sugestões? Momento de partilha
A sessão com a Engª Leonor Pratt decorreu das 8:30 às 11:00. Até às 8:25 foi usado o link normal para as aulas ZOOM do de GRH a partir do ISCTE. Para a sessão com a Engª Leonor Pratt utilizou-se o link seguinte para permitir o seu acesso, dado que a Sra Engª não está filiada no ISCTE:
work jvb está convidando você para uma reunião Zoom agendada.
Tópico: Sala Pessoal do 'work jvb'
Entrar na reunião Zoom
https://us05web.zoom.us/j/4065388670?pwd=aE5UeDljZ2ZrZHZ2T0g5d1JzTFBvdz09
ID da reunião: 406 538 8670
Senha de acesso: 7M61t3
Visita ao site da ASQ
1 Março 2021, 09:30 • Rita Sousa
O site da ASQ ( Excellence Through Quality | ASQ)
-Glossário
-Lista de assuntos relevantes
-Notícias, casos de estudo, artigos e livros
-Normas
-Cursos de formação; formação certificada
-Conferências eventos e networking
Outros sites a visitar: IPQ, APQ, ISO, BSI, ANSI, etc
II - História da Qualidade
1 Março 2021, 08:00 • Rita Sousa
Progresso e papel das pessoas
Datas chave
Sistemas de Garantia da Qualidade, Normas ISO 9001 e Manual da Qualidade
Sessão com o Convidado Prof Doutor António Ramos Pires
22 Fevereiro 2021, 09:30 • Rita Sousa
Continuação e finalização.
Sessão com o Convidado Prof Doutor António Ramos Pires
22 Fevereiro 2021, 08:00 • Rita Sousa
Agenda:
História da Qualidade
Abordagens prescriptiva (ISO 9001) e por critérios (e.g. A3ES, EFQM)
Famílias de Normas
Sistemas de Gestão/Garantia da Qualidade
A lógica dos processos:
-intra- e inter-funcionais
-integradores operacionais e de suporte
Manual da Qualidade
-Requisitos da ISO 9001
Solicitações aos Gestores de Recursos Humanos
- a norma 30408:2016 - Human Resource Management, Guidelines on Human Governance
- a norma 10015 - orientações para a formação
A Rede dos Investigadores da Qualidade (RIQUAL)
Instituições nacionais e internacionais: IPQ, APQ, ASQ
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A sessão com o Prof Ramos Pires iniciou-se às 8:35 até às 11:10. Até às 8:25 foi usado o link normal para as aulas ZOOM do de GRH a partir do ISCTE. Para a sessão com o Prof Ramos Pires utilizou-se o link seguinte para permitir o acesso ao Prof Ramos Pires, dado que este não está filiado no ISCTE:
work jvb está convidando você para uma reunião Zoom agendada.
Tópico: Sala Pessoal do 'work jvb'
Entrar na reunião Zoom
https://us05web.zoom.us/j/4065388670?pwd=aE5UeDljZ2ZrZHZ2T0g5d1JzTFBvdz09
ID da reunião: 406 538 8670
Senha de acesso: 7M61t3