Sumários

Sistemas de Gestão da Qualidade

8 Março 2021, 08:00 Rita Sousa


A família de Normas ISO 9001.

Sessão com a Convidada Engª Leonor Cid Pratt (Huawei)

Tópico: Sistemas de Gestão da Qualidade, ISO 9001 e Gestão das Pessoas

Agenda:

  • Introdução

O que é a qualidade?

Como se mede?

Qual a importância da qualidade para o meu trabalho?

Como garanto a qualidade no meu trabalho?

  • Desenvolvimento

Sistema de gestão da qualidade - ISO 9001

Conceitos chaves: organização, stakeholders, requisitos, normas, etc.

Estrutura do manual da qualidade

Ciclo PDCA

  • Conclusão

Qual a importância da sistema da qualidade para o departamento dos RH's de uma organização?

Qual a importância do departamento dos RH's de uma organização para o sistema da qualidade?

Questões? Sugestões? Momento de partilha

A sessão com a Engª Leonor Pratt decorreu das 8:30 às 11:00. Até às 8:25 foi usado o link normal para as aulas ZOOM do de GRH a partir do ISCTE. Para a sessão com a Engª Leonor Pratt utilizou-se o link seguinte para permitir o seu acesso, dado que a Sra Engª não está filiada no ISCTE:

work jvb está convidando você para uma reunião Zoom agendada.

Tópico: Sala Pessoal do 'work jvb'

Entrar na reunião Zoom
https://us05web.zoom.us/j/4065388670?pwd=aE5UeDljZ2ZrZHZ2T0g5d1JzTFBvdz09

ID da reunião: 406 538 8670
Senha de acesso: 7M61t3

Visita ao site da ASQ

1 Março 2021, 09:30 Rita Sousa


O site da ASQ ( Excellence Through Quality | ASQ)

-Glossário

-Lista de assuntos relevantes

-Notícias, casos de estudo, artigos e livros

-Normas

-Cursos de formação; formação certificada

-Conferências eventos e networking

Outros sites a visitar: IPQ, APQ, ISO, BSI, ANSI, etc

II - História da Qualidade

1 Março 2021, 08:00 Rita Sousa


Progresso e papel das pessoas

Datas chave

Sistemas de Garantia da Qualidade, Normas ISO 9001 e Manual da Qualidade

Sessão com o Convidado Prof Doutor António Ramos Pires

22 Fevereiro 2021, 09:30 Rita Sousa


Continuação e finalização.

Sessão com o Convidado Prof Doutor António Ramos Pires

22 Fevereiro 2021, 08:00 Rita Sousa


Agenda:

História da Qualidade

Abordagens prescriptiva (ISO 9001) e por critérios (e.g. A3ES, EFQM)

Famílias de Normas

Sistemas de Gestão/Garantia da Qualidade

A lógica dos processos:

-intra- e inter-funcionais

-integradores operacionais e de suporte

Manual da Qualidade

-Requisitos da ISO 9001

Solicitações aos Gestores de Recursos Humanos

- a norma 30408:2016 - Human Resource Management, Guidelines on Human Governance

- a norma 10015 - orientações para a formação

A Rede dos Investigadores da Qualidade (RIQUAL)

Instituições nacionais e internacionais: IPQ, APQ, ASQ

__________________

A sessão com o Prof Ramos Pires iniciou-se às 8:35 até às 11:10. Até às 8:25 foi usado o link normal para as aulas ZOOM do de GRH a partir do ISCTE. Para a sessão com o Prof Ramos Pires utilizou-se o link seguinte para permitir o acesso ao Prof Ramos Pires, dado que este não está filiado no ISCTE:

work jvb está convidando você para uma reunião Zoom agendada.

Tópico: Sala Pessoal do 'work jvb'

Entrar na reunião Zoom
https://us05web.zoom.us/j/4065388670?pwd=aE5UeDljZ2ZrZHZ2T0g5d1JzTFBvdz09

ID da reunião: 406 538 8670
Senha de acesso: 7M61t3