Sumários

29 Fevereiro 2024, 08:00 • Vítor Santos

Exercício. Fatores Críticos de Sucesso

28 Fevereiro 2024, 09:30 • Inês Miguel

CRM

28 Fevereiro 2024, 08:00 • Isabel Soromenho Sequeira

Organização dos grupos de Trabalho //Trabalho Final

Exº PESTAL

27 Fevereiro 2024, 16:00 • Isabel Soromenho Sequeira

Análise Situacional

Ambiente macro - ex PESTAL

27 Fevereiro 2024, 11:00 • Pedro Miguel Garcia de Oliveira

- As diferentes fases do processo de compra

- O conceito de Zero Moment of Truth (ZMOT): Momento 0, 1 e 2

- Customer journey

- Exercício prático para aplicação dos conceitos