Sumários
Localização no Retalho
8 Novembro 2021, 13:00 • Rita Sousa
Localização no Retalho
Porque é que a localização depende do retalhista
Modelos de localização no retalho
Estratégias multicanal e o Omnicanal
Comportamento do Consumidor
3 Novembro 2021, 14:30 • Rita Sousa
Comportamento do consumidor
- Como é que os consumidores decidem onde e o que comprar.
- Atitudes e comportamentos - risco e satisfação (modelos).
- Lifestyles.
- Como é que os retalhistas influenciam os consumidores
SI e CRM
- O que é o Customer Relationship Management
- Como é que o retalhistas determinam quem são os melhores.
- Como aumentar o Share of Wallet dos clientes
Comportamento do Consumidor
3 Novembro 2021, 13:00 • Rita Sousa
Comportamento do consumidor
- Como é que os consumidores decidem onde e o que comprar.
- Atitudes e comportamentos - risco e satisfação (modelos).
- Lifestyles.
- Como é que os retalhistas influenciam os consumidores
SI e CRM
- O que é o Customer Relationship Management
- Como é que o retalhistas determinam quem são os melhores.
- Como aumentar o Share of Wallet dos clientes