Sumários

Actores e ferramentas da comunicação de marketing

2 Outubro 2025, 11:00 • Jorge Pimentel do Nascimento

Discussão de caso real (Sephora)

Players/actores do processo de comunicação
Tipologias de agências
Conceitos-chave / novos actores: SMI, brand advocates, embaixadores, referrals
Orçamento e Briefing (componentes, como elaborar...)

Mix de Comunicação

30 Setembro 2025, 11:00 • Jorge Pimentel do Nascimento

Apresentação das variáveis do mix
Jornada do Cliente: impacto na definição do mix
Da teoria à prática: que variáveis utilizar - debate de casos reais (ex. Starbucks, Sephora)

Tipos de Comunicação

25 Setembro 2025, 11:00 • Jorge Pimentel do Nascimento

Estratégias,  vantagens e inconvenientes de cada tipologia:

Marca produto vs. umbrella
Comunicação/marca corporativa vs. comercial
Push, Pull, Profile
Introdução ao Mix Comunicação

Da Estratégia de Marketing à Estratégia de Comunicação

23 Setembro 2025, 11:00 • Jorge Pimentel do Nascimento

Objetivos e públicos-alvo: âmbito do marketing vs. comunicação

Estratégias de Comunicação
Posicionamento, imagem, mapa perceptual (dinâmica de brainstorming)
Processo de construção do Plano de Comunicação

Conceitos chave da Comunicação

18 Setembro 2025, 11:00 • Jorge Pimentel do Nascimento

Processo de comunicação

Marca e seus componentes de identidade
Posicionamento e imagem
Definição de alvos, objetivos 
Brand Equity e factores de criação de valor na comunicação