Sumários

2 Março 2021, 14:00 • Rita Sousa

A inevitabilidade do conflito nas organizações
Gerir as diferenças na mudança e face à diversidade
Conflitos funcionais e disfuncionais; Fontes de conflito nas organizações
Estilos e estratégias de gestão de conflitos
A negociação como instrumento de gestão de conflitos
Negociações N e negociações n : da importância de negociar
internamente nos conflitos e nas mudanças - as boas práticas
Decisão colectiva e negociação
Negociar: competência transversal para lidar eficazmente com a
interdependência

24 Fevereiro 2021, 14:00 • Rita Sousa

2- As principais determinantes do contexto organizacional (Continuação)

2.2. A liderança

2.3. A estrutura organizacional

3- A Gestão de Pessoas

23 Fevereiro 2021, 14:00 • Rita Sousa

Estilos de liderança: conjugar o enfoque na tarefa e a orientação para a relação
Adaptar-se às contingências da liderança: as situações e as pessoas
Dois pilares do processo de motivação: objetivos e auto-eficácia
As condições para o feedback eficaz em situações de desempenho negativo
ou de quebra de empenho
Coaching como contribuição para o processo de motivação dos liderados

11 Fevereiro 2021, 14:00 • Rita Sousa

2- As principais determinantes do contexto organizacional (Continuação)

2.2. A liderança

2.3. A estrutura organizacional

3- A Gestão de Pessoas