Sumários
Aula 05 - Modelação Visual de Processos com BPMN (Business Process Model and Notation)
16 Março 2026, 14:00 • Gonçalo Tomé Ribeiro
1) Revisão dos conceitos lecionados na aula anterior.
2) Proposta de resolução do "Workshop Prático 02: FigJam e a Gestão de Processos de Negócio (BPM)".
3) Introdução ao Business Process Model and Notation (BPMN): Eventos (de Início, Intermediários, e de Fim), Atividades (Tarefas, Subprocessos, e Atividades de Chamada), Gateways (de Exclusividade, de Inclusividade, Paralelos, Complexos, e Baseados em Eventos), Flows (de Sequência, de Mensagem, de Associação, e de Associação de Dados) e outros componentes organizacionais (Data Object, Data Store, Text Notation, Group, Lane, e Pool).
4) Consolidação dos conceitos de BPMN através da realização do "Workshop Prático 03: Introdução à Plataforma Open Source BPMN.io".
Aula 04 - Arquitetura Organizacional, Processos Industriais e Gestão de Processos de Negócio
11 Março 2026, 09:00 • Gonçalo Tomé Ribeiro
1) Revisão dos conceitos lecionados na aula anterior.
2) Introdução à Arquitetura Organizacional e Processos Industriais, abordando a Tipologia de Processos (Projeto, Jobbing, Lotes, Massa e Contínuos), e comparação entre Arquitetura Funcional (Silos) e Modelo de Orientação por Processos.
3) Introdução à Gestão de Processos de Negócio proposta por Marlon Dumas:
- Componentes Técnicos na representação de Fluxos de Processos (Eventos, Atividades, Decisões, Atores e Objetos);
- Análise detalhada das 6 fases presentes no Ciclo de Vida do BPM - Business Process Management (Identificação, Descoberta, Análise, Redesenho, Implementação e Monitorização);
- Abordagem de aspetos essenciais ao Ciclo de Vida do BPM, tais como, Modelo AS-IS, Tipologia de Atividades, Fórmula da Eficiência do Ciclo, Técnica dos 5 Porquês para a determinação da Causa-Raíz, Diagrama de Ishikawa, 4 Dimensões de Dumas, Lei de Little na Logística e Processos, Fórmula para a Qualidade Acumulada de Processos, Modelo TO-BE, e Heurísticas de Transformação.
4) Consolidação dos conceitos de BPM através da realização do "Workshop Prático 02: FigJam e a Gestão de Processos de Negócio (BPM)".
Aula 04 - Arquitetura Organizacional, Processos Industriais e Gestão de Processos de Negócio
9 Março 2026, 14:00 • Gonçalo Tomé Ribeiro
1) Revisão dos conceitos lecionados na aula anterior.
2) Introdução à Arquitetura Organizacional e Processos Industriais, abordando a Tipologia de Processos (Projeto, Jobbing, Lotes, Massa e Contínuos), e comparação entre Arquitetura Funcional (Silos) e Modelo de Orientação por Processos.
3) Introdução à Gestão de Processos de Negócio proposta por Marlon Dumas:
- Componentes Técnicos na representação de Fluxos de Processos (Eventos, Atividades, Decisões, Atores e Objetos);
- Análise detalhada das 6 fases presentes no Ciclo de Vida do BPM - Business Process Management (Identificação, Descoberta, Análise, Redesenho, Implementação e Monitorização);
- Abordagem de aspetos essenciais ao Ciclo de Vida do BPM, tais como, Modelo AS-IS, Tipologia de Atividades, Fórmula da Eficiência do Ciclo, Técnica dos 5 Porquês para a determinação da Causa-Raíz, Diagrama de Ishikawa, 4 Dimensões de Dumas, Lei de Little na Logística e Processos, Fórmula para a Qualidade Acumulada de Processos, Modelo TO-BE, e Heurísticas de Transformação.
4) Consolidação dos conceitos de BPM através da realização do "Workshop Prático 02: FigJam e a Gestão de Processos de Negócio (BPM)".
Aula 03 - Gestão de Operações e Logística
4 Março 2026, 09:00 • Gonçalo Tomé Ribeiro
1) Revisão dos conceitos lecionados na aula anterior.
2) Consolidação das Características da Empresa Industrial (Transformação Digital e a Indústria 4.0; Funcionamento e Estrutura Organizacional da Empresa Industrial), através da realização e proposta de resolução do Workshop 01 - Introdução à FigJam (A Empresa Industrial e a Transformação Digital).
3) Introdução à Gestão de Operações e de Processos de Negócio, em particular, abordando mais ao detalhe a Gestão de Operações e Logística:
- A Gestão de Operações como Implementadora da Estratégia;
- Produção de Bens, Prestação de Serviços e o Continuum de Tangibilidade;
- O Diagrama Polar de Desempenho proposto por Nigel Slack;
- O Ciclo de Vida do Produto;
- A Quebra de Trade-offs e a Fronteira da Eficiência;
- Logística e Supply Chain Management;
- Gestão de Inventários e o Bullwhip Effect;
- Logística 4.0 e Key Performance Indicators.
Aula 03 - Gestão de Operações e Logística
2 Março 2026, 14:00 • Gonçalo Tomé Ribeiro
1) Revisão dos conceitos lecionados na aula anterior.
2) Consolidação das Características da Empresa Industrial (Transformação Digital e a Indústria 4.0; Funcionamento e Estrutura Organizacional da Empresa Industrial), através da realização e proposta de resolução do Workshop 01 - Introdução à FigJam (A Empresa Industrial e a Transformação Digital).
3) Introdução à Gestão de Operações e de Processos de Negócio, em particular, abordando mais ao detalhe a Gestão de Operações e Logística:
- A Gestão de Operações como Implementadora da Estratégia;
- Produção de Bens, Prestação de Serviços e o Continuum de Tangibilidade;
- O Diagrama Polar de Desempenho proposto por Nigel Slack;
- O Ciclo de Vida do Produto;
- A Quebra de Trade-offs e a Fronteira da Eficiência;
- Logística e Supply Chain Management;
- Gestão de Inventários e o Bullwhip Effect;
- Logística 4.0 e Key Performance Indicators.