Aula 7

4 Outubro 2022, 08:00 • Rita Sousa

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Negociação integrativa vs. negociação distributiva ; Estrutura e processo ; Fronteira de Pareto .

Aula 6

28 Setembro 2022, 09:30 • Rita Sousa

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Comunicar em clima defensivo vs. comunicar em clima de apoio no conflito.

Aula 5

28 Setembro 2022, 08:00 • Rita Sousa

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Analisar o uso da comunicação na resolução de conflitos interpessoais; Problemas de comunicação: a escalada do conflito; Comunicação e conflito: escuta ativa e controlo do diálogo; Reformulação: noção e técnicas

Aula 6

27 Setembro 2022, 09:30 • Rita Sousa

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Comunicar em clima defensivo vs. comunicar em clima de apoio no conflito.

Aula 5

27 Setembro 2022, 08:00 • Rita Sousa

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Analisar o uso da comunicação na resolução de conflitos interpessoais; Problemas de comunicação: a escalada do conflito; Comunicação e conflito: escuta ativa e controlo do diálogo; Reformulação: noção e técnicas