Customer journey

4 Novembro 2021, 13:00 • Rita Sousa

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Casos Customer hourney, Zmot, Touchpoints

Preparação das apresentações intercalares

Customer Journey

3 Novembro 2021, 16:00 • Rita Sousa

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Acompanhamento trabalhos de grupo

Quizz

Exercicio Customer Journey

Aula 14

3 Novembro 2021, 08:00 • Rita Sousa

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Exercicios: Segemntação e Target (continuação). Quizzs.

Acompanhamento dos trabalhos de grupo.

Aula 8

2 Novembro 2021, 14:30 • Rita Sousa

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Exercícios de revisão de conceitos: fatores críticos de sucesso, vantagens competitivas e análise SWOT.

Aula Prática 11

2 Novembro 2021, 13:00 • Rita Sousa

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Exercício - SWOT e SWOT Dinamica

Revisões de conceitos para a realização do trabalho final.