Sumários

PARTE A- CONHECER E COMPREENDER O CONSUMIDOR

9 Outubro 2023, 08:00 João Carlos Coutinho Ferreira


1- Seleção dos Locais de Compra 

a) Critérios de seleção de canais  físicos 
b) Critérios de seleção de canais online
c)Critérios de seleção e rejeição de insígnias

PARTE A- CONHECER E COMPREENDER O CONSUMIDOR

3 Outubro 2023, 08:00 João Carlos Coutinho Ferreira


1- Comportamentos de Pesquisa 

a) Canais de Pesquisa
b) Métodos de Pesquisa 
c) Formas de Pesquisa
d) Avaliação dos meios de pesquisa

PARTE A - CONHECER E COMPREENDER O CONSUMIDOR

2 Outubro 2023, 08:00 João Carlos Coutinho Ferreira


1- Características Estruturais do Comportamento dos consumidores em Portugal 

a) Necessidades Estruturais 
b) Motivações Estruturais
c) Hábitos e preferencias face a Locais de Compra
d) Critérios Estruturais de Seleção de Produtos e Serviços
d1) Impacto das Características dos produtos
d2) Impacto das Marcas
d3) Impacto do Tempo
d4) Impacto da Qualidade de serviço
d5) Impacto da Personalização 


PARTE A - CONHECER E COMPREENDER O CONSUMIDOR

26 Setembro 2023, 08:00 João Carlos Coutinho Ferreira


1- Caracterização das motivações de compra

2- Analise e discussão de casos reais de   identificação de motivações de compra 

PARTE A - CONHECER E COMPREENDER O CONSUMIDOR

25 Setembro 2023, 08:00 João Carlos Coutinho Ferreira



 1- Caracterização e especificação das Necessidade
   a) Caraterização das necessidades Hedonistas Emocionais 
    c) Caraterização das necessidades Hedonistas Sociais 
2- Analise e discussão de casos reais