Sumários

Aula 19

3 Novembro 2020, 14:00 Rita Sousa


Apresentação do tema de discussão 1.

Apresentações dos grupos 1, 2 e 3.

Aula 18

3 Novembro 2020, 08:00 Rita Sousa


NP EN ISO 9001:2015:

Ações corretivas e de melhoria.

Revisão do sistema de gestão da qualidade.

Modelos de Gestão pela Qualidade Total.

Aula 16

2 Novembro 2020, 09:30 Rita Sousa


NP EN ISO 9001:2015:

Avaliação do sistema de gestão da qualidade:

Satisfação do cliente, medição do processo e do produto e do sistema - auditorias da qualidade.

Aula 15

2 Novembro 2020, 08:00 Rita Sousa


NP EN ISO 9001:2015:
Operações

Processos de aprovisionamentos - logistica de entrada (compras e subcontratos) e de transformação (planeamento, validação de processos, identificação e rastreabilidade, produtos do cliente a incorporar, preservação do produto e liberação do produto).

Aula 14

27 Outubro 2020, 08:00 Rita Sousa


NP EN ISO 9001:2015:

Operações

Planeamento operacional e controlo.

Processos de marketing e comerciais e de concepção e desenvolvimento do produto - Interligações e Indicadores.