Sumários

Aula 7

19 Outubro 2020, 08:00 • Rita Sousa

Vertentes da qualidade em Portugal - Metrologia, Normalização e Qualificação.

Sistema da Qualificação.

Acreditação ISO 17020, ISO 17021, ISO 17024 e ISO 17025.

Sistema Europeu da Qualidade - Reconhecimento, Acreditação e Certificação.

Operadores na qualificação:

»Organismos de Certificação Sectoriais de Pessoas, processos, sistemas e produtos.

»Laboratórios de ensaio.

»Organismos de inspecção sectorial.

Aula 6

13 Outubro 2020, 08:00 • Rita Sousa

Vertentes da qualidade em Portugal - Metrologia, Normalização e Qualificação.
Sistema de Metrologia.

Acreditação ISO 17025.

Padrões internacionais, nacionais e de laboratórios secundários - Laboratórios de metrologia.

Sistema da Normalização.

ISO, CEN, IPQ-ONN, ONS.

Aula 5

12 Outubro 2020, 09:30 • Rita Sousa

Fases de desenvolvimento da qualidade:

Inspecção, controlo da qualidade, garantia/gestão da qualidade e qualidade total.

Aula 4

12 Outubro 2020, 08:00 • Rita Sousa

Características diferenciadoras.

Funções da qualidade.

Diferenças fundamentais entre a gestão da qualidade aplicada a produtos essencialmente bens fisicos e produtos essencialmente serviços.

Aula 3

6 Outubro 2020, 08:00 • Rita Sousa

Dimensões da qualidade.

Disponibilidade, Fiabilidade e Manutibilidade.