Sumários
Conceitos Fundamentais Segmentação e Critérios
2 Outubro 2023, 16:00 • João Ricardo Paulo Marques Guerreiro
Conceitos Fundamentais Segmentação e Critérios Clustering Estratégias de Segmentação |
Conceitos Fundamentais Segmentação e Critérios
2 Outubro 2023, 14:30 • João Ricardo Paulo Marques Guerreiro
Conceitos Fundamentais Segmentação e Critérios
Clustering
Estratégias de Segmentação
Conceitos Fundamentais Segmentação e Critérios
2 Outubro 2023, 09:30 • João Ricardo Paulo Marques Guerreiro
Conceitos Fundamentais Segmentação e Critérios
Clustering
Estratégias de Segmentação
Aula 9 (Prática)
29 Setembro 2023, 16:00 • Tiago Filipe Aleixo da Paula
Objetivos de Aprendizagem Prática Propostos
- Ciclo Vida Cliente e CRM
Exercício Prático Proposto
- Foi percorrido o guião do trabalho de grupo com os alunos
- Exercício. Customer Journey (foi realizado o 2º vídeo de compra em serviços)
- Exercício. CRM e Ciclo Vida Cliente (foi pedido aos alunos que terminassem o exercício em casa para corrigirmos na totalidade na próxima aula)