Sumários

Prática

26 Setembro 2023, 09:30 Eduardo Correia


Exercícios e Duvidas 

Aula 8

26 Setembro 2023, 08:00 Vítor Santos


Exercicio - Customer Journey.

Quizz.

Diagnóstico (continuação)

25 Setembro 2023, 16:00 João Ricardo Paulo Marques Guerreiro


Vantagens Competitivas
Comportamento do Consumidor (Características e Maslow)
Fontes de Dinâmica do Ciclo do Cliente e Ciclo de Vida do Cliente
Processo de Compra Tradicional e Online (Loop da Lealdade)
ZMOT (Zero Moment of Truth)
Customer Journey
CRM
Análise SWOT Simples
Estudos de Mercado (Qual vs. Quant)

Diagnóstico (cont.)

25 Setembro 2023, 14:30 João Ricardo Paulo Marques Guerreiro


Vantagens Competitivas
Comportamento do Consumidor (Características e Maslow)
Fontes de Dinâmica do Ciclo do Cliente e Ciclo de Vida do Cliente
Processo de Compra Tradicional e Online (Loop da Lealdade)
ZMOT (Zero Moment of Truth)
Customer Journey
CRM
Análise SWOT Simples
Estudos de Mercado (Qual vs. Quant)

Diagnóstico (cont).

25 Setembro 2023, 09:30 João Ricardo Paulo Marques Guerreiro


Vantagens Competitivas
Comportamento do Consumidor (Características e Maslow)
Fontes de Dinâmica do Ciclo do Cliente e Ciclo de Vida do Cliente
Processo de Compra Tradicional e Online (Loop da Lealdade)
ZMOT (Zero Moment of Truth)
Customer Journey
CRM
Análise SWOT Simples
Estudos de Mercado (Qual vs. Quant)