Sumários

Jornada do Cliente

26 Setembro 2024, 13:00 José Pedro Dionísio


Correção primeiras perguntas do Caso Dodot.
Kahoot sobre Diagnóstico.

Costumer Jorney - exercício de aplicação

Fatores críticos de sucesso

25 Setembro 2024, 16:00 José Pedro Dionísio


Fatores críticos de sucesso - exercício de aplicação

Exercício prático Dodot

25 Setembro 2024, 13:00 Ana Comporta


Resolução em GT do caso Dodot - mercado, taxa de crescimento e Quotas de Mercado

Customer Journey e comportamentos blended

25 Setembro 2024, 08:00 Jorge Pimentel do Nascimento


Análise de 2 processos de decisão de compra (banca, retalho)

Exercício de análise crítica de jornadas de cliente propostas pelos alunos
ZMOT 

trabalho de grupo

24 Setembro 2024, 13:00 Eduardo Correia


introdução ao trabalho de grupo