Sumários
Aula 17 (Prática)
15 Outubro 2024, 13:00 • Tiago Filipe Aleixo da Paula
- guião abordagem empresas
- guião chamada telefónica
- B1 caso tesla (segmentação)
- B2 caso tesla (posicionamento)
Exercícios práticos Customer Journey e CRM
15 Outubro 2024, 11:00 • Mónica Mendes Ferreira
Realização dos exercícios pelos grupos de trabalho, em sala.
Análise e discussão dos exercícios em sala.
Exercício prático sobre FCS em diferentes indústrias
15 Outubro 2024, 09:30 • Mónica Mendes Ferreira
Exercício resolvido em sala pelos alunos (em grupo) sobre Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para quatro diferentes indústrias. Apresentação e discussão de resolução em sala.
Kahoot 1 e 2