Sumários
Conceitos Fundamentais do Marketing (cont.)
30 Setembro 2024, 14:30 • João Ricardo Paulo Marques Guerreiro
Vantagens Competitivas
Comportamento do Consumidor
Fontes de Dinâmica do Ciclo do Cliente e Ciclo de Vida do Cliente
Processo de Compra Tradicional e Online (Loop da Lealdade)
ZMOT (Zero Moment of Truth)
Customer Journey
Análise SWOT Simples
Conceitos Fundamentais do Marketing (cont)
30 Setembro 2024, 09:30 • João Ricardo Paulo Marques Guerreiro
Vantagens Competitivas
Comportamento do Consumidor
Fontes de Dinâmica do Ciclo do Cliente e Ciclo de Vida do Cliente
Processo de Compra Tradicional e Online (Loop da Lealdade)
ZMOT (Zero Moment of Truth)
Customer Journey
Análise SWOT Simples
Aula 9 (Prática)
27 Setembro 2024, 16:00 • Tiago Filipe Aleixo da Paula
- Exercício A1 Caso Tesla
- Exercício Tesla (Amálise Mediata - PESTAL)
Customer Journey e comportamentos blended
27 Setembro 2024, 16:00 • Jorge Pimentel do Nascimento
ZMOT
Análise de 2 casos reais de decision journey