Exercícios práticos Customer Journey e CRM

3 Outubro 2024, 13:00 • Ana Comporta

---

Realização dos exercícios pelos grupos de trabalho,  em sala.

apresentações

3 Outubro 2024, 13:00 • Eduardo Correia

---

1º debate sobre evolução trabalhos

Abordagem a empresas - trabalhos de grupo

2 Outubro 2024, 16:00 • José Pedro Dionísio

---

Trabalhos de grupo - guião abordagem a empresas 

Exercício prático sobre FCS em diferentes indústrias

2 Outubro 2024, 13:00 • Ana Comporta

---

Exercício resolvido em sala pelos alunos (em grupo) sobre Fatores Críticos de Sucesso (FCS) para quatro diferentes indústrias. Apresentação e discussão de resolução em sala.

Segmentação, Targeting, Posicionamento

2 Outubro 2024, 08:00 • Jorge Pimentel do Nascimento

---

Questão B1 - caso TESLA